FAQ
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Le Camping City Nature *** se situe à Lescar, aux portes de Pau, au bord du Gave de Pau.
Adresse : 1071 Avenue du Vert Galant, 64230 Lescar.
Pour lancer un itinéraire, utilisez le bouton “Adresse” (Google Maps) depuis le site, ou contactez la réception si besoin :
- Téléphone : +33 7 45 22 87 39
- Email : camping@city-nature.com
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La réservation se fait en ligne via le bouton “Réserver” présent sur le site.
Si vous hésitez entre plusieurs hébergements (emplacement, mobil-home, chalet, etc.), vous pouvez aussi nous contacter : nous vous aiderons à choisir l’option la plus adaptée à votre séjour.
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Nous proposons plusieurs types d’hébergements pour s’adapter à tous les séjours :
- Emplacements plats et ombragés (tentes, caravanes)
- Emplacements camping-cars avec aire de service
- Locations tout confort : mobil-homes, cottages, chalets
- Hébergements insolites (selon disponibilité)
Le camping s’étend sur un parc arboré (5 hectares) et compte 90 emplacements.
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Les horaires varient selon la période :
- Juillet & août : 8h - 12h / 15h - 19h
- Avril à juin & septembre à mi-octobre : 9h - 12h / 15h - 18h
- Octobre à mars : sur RDV
En cas d’arrivée tardive, merci de nous prévenir au plus tôt afin que nous puissions vous guider au mieux.
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Les horaires dépendent du type de séjour :
**Emplacements camping**
- Arrivée : à partir de 12h00
- Départ : avant 12h00
**Locations (mobil-homes / chalets / etc.)**
- Arrivée : à partir de 16h00
- Départ : avant 10h00
En cas de retard, l’emplacement est conservé jusqu’au lendemain 12h00 (au-delà, il peut être considéré comme libre).
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Oui, le camping dispose d’une piscine extérieure.
En général, elle est accessible de juin à septembre (selon les conditions météo).
À noter : pour l’accès à la piscine, les shorts et bermudas sont déconseillés.
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Oui 🙂 Le restaurant du camping est ouvert à tous.
Vous pouvez profiter de la terrasse au bord de la piscine, du bar pour un moment convivial, et selon la période : petit-déjeuner en terrasse et crêpes au goûter.
Période d’ouverture indiquée sur le site : de mi-mai à mi-septembre.
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Pour un séjour confortable, vous retrouvez notamment :
- Sanitaires modernes (douches chaudes)
- Sanitaires entretenus régulièrement
- Un espace bébé
- Un sanitaire PMR
- Une aire de service pour camping-cars
En saison, vous pouvez également commander chaque matin pains et viennoiseries.
Un accès Wifi est disponible sur le camping (sa qualité peut varier selon les conditions du réseau).
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Sur place, vous pouvez profiter d’activités simples et conviviales, pour petits et grands :
- Piscine
- City stade (terrain multisports)
- Mini-ferme
- Aire de jeux enfants
- Boulodrome
- Location de vélos
Le camping est aussi bordé par la Voie Verte : idéal pour partir à pied, à vélo ou en trottinette directement depuis le camping.
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Oui.
Le camping propose des emplacements adaptés aux camping-cars, avec une aire de service à disposition. De nombreux emplacements disposent également d’un accès à l’électricité.
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Nous avons mis en place plusieurs actions pour un tourisme plus durable, par exemple :
- Panneaux solaires pour chauffer l’eau des sanitaires
- Systèmes pour réduire la consommation d’eau
- Produits d’entretien autant que possible biodégradables
- Entretien raisonné des espaces verts, dans le respect de la biodiversité
- Logements conçus avec des matériaux durables
Sur le camping : conteneurs de tri à disposition et service assuré avec des voiturettes électriques.
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Les conditions d’annulation dépendent notamment de la souscription (ou non) d’une garantie annulation.
**Sans garantie annulation**
- À moins de 30 jours de l’arrivée : une indemnité peut être due (pouvant aller jusqu’au prix total du séjour + frais de réservation)
- Pour une annulation tardive : les sommes versées peuvent être conservées
**Garantie annulation (option)**
- Prime : 10% du montant du séjour
- Pour être recevable : annulation à notifier (lettre recommandée ou courriel avec accusé de réception) au plus tard 7 jours avant l’arrivée
- La garantie cesse de produire ses effets 7 jours avant le premier jour de location
Pour le détail exact, merci de vous référer aux CGV du site.
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Oui, pour le confort de tous, quelques règles essentielles s’appliquent :
- Merci de respecter le calme après 23h
- Stationnement uniquement sur l’emplacement attribué
- Respect des autres vacanciers et du règlement intérieur affiché à la réception
La direction se réserve le droit de mettre fin au séjour en cas de non-respect du règlement intérieur.
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Pour les animaux, les conditions peuvent dépendre des périodes et des types de séjour.
Le plus simple : contactez la réception avant de réserver afin d’obtenir une réponse certaine selon votre situation.